Не понравилось В отеле понравилось все. А вот принимающая сторона, именно гид Иван оказался каким-то неприветливым, не заинтересованным в нашем отдыхе. Просто вручил альбом с экскурсиями, особо ничего не рассказав и не заинтересовав, очень завышенные цены были. Мы потом сами сориентировались в передвижениях. С пцр тестом тоже не особо помог, когда у нас поменяли рейс и нужен был срочный пцр…просто скинул сайт клиники, где можно сделать. А правильно ли мы заполним все, доедем ли, успеем ли - все равно. Благо я знаю английский, иначе я бы даже не поняла, что в анкете указать…была в разных странах, а тут меня прям удивило отношение гида.

Не понравилось А вот о местном гиде по имени Рефик туроператор Kilit Global такого сказать не могу, за все время отдыха ни разу его не видели, пришлось его искать самим, но он так и не приехал, ни одного предложения о турах на отдых не было, с ПЦР тестом на ребёнка не помог, хорошо что в отеле была эта услуга, однако дороже чем у гида. На все просьбы в вацап только один ответ "Иншаллах все будет хорошо", спасибо Екатерине держала с нами связь и во всем помогала. Надеемся что дело здесь в самом человеке, ведь ранее были гиды очень внимательные.

Не понравилось В случае чп на отдыхе, турист сам решает все проблемы, никто не будет помогать.сам отель неплохой, но немного обманули, так что выбирайте другие отели здесь их много лучшего качества и сервиса.

Не понравилось Наш отельный гид Муса в Дубае с туркомпании «Аль Халидия Туризм».
Его безразличное отношение . При встрече уверял нас , что будет на связи все 24 ч. Но не брал трубку и не перезванивал.Даже не подтверждал наш трансфер в аэропорт перед вылетом.
Только благодаря девушке Заре на ресепшене, мы решили этот вопрос.
Такая же проблема была при прибытие, трансфер уехал без нас. Нас усадили сказали , что пригласят, но в течении часа пока сама не подошла не спросила почему так долго. Они нас же обвинили, что мы не откликнулись.Сидели в двух шагах от них.

Не понравилось Нет таких моментов)