Понравилось
1. Прекрасная менеджер турфирмы Нелли Кан. Заранее узнала наши пожелания по телефону относительно отеля и месту желаемого отдыха. Согласно нашим требованиям подобрала нам несколько вариантов отелей. Т.е. по нашему прибытию в офис нам был представлен перечень отелей с фотографиями и характеристиками. О каждом отеле рассказала подробно. Учитывая, что с нами едет ребенок посоветовала Tui Tun&Sun river Resort Belek 5*. Договор подписали в этот же день. Оперативно и продуктивно. Поездку запланировали на август.
2. О дороге. Перелет нормальный, трансфер ожидал у аэропорта. Менеджер Tui из автобусе нам все пояснил, передал нам имя и фамилию нашего менеджера в отеле.
3. Отель не грязный, каждый утро поливают газоны и цветы и моют дорожки. Бассейны всегда чистые. Номера убирают через день. Шампуни, бальзам для волос, мыло, гель для душа, ухочистки, чай, сахар, кофе, молоко, воду также дополняют в день уборки. В коридоре всегда стоит несколько упаковок воды в пласт.бутылках. Бери и пей, жарко же.
4. В ресторане всегда все свежее, разнообразие блюд. Свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты, сладости. Все вкусно.
5. На пляж возит теплоход каждые полчаса. Время до моря примерно минут 12-15. Поездка не напрягает, ежедневная прогулка по реке даже интересней. На пляже также работает бар. Когда наступает время приема пищи, предлагают перекусы в виде гамбургеров, донера и других закусок.
6. Насыщенная анимационная программа. По времени, так здорово. И аква-аэробика, и водное поло, дартц и другие игры. На пляже также работают аниматоры предлагают разные игры в т.ч. волейбол и т.д.
7. Бассейны чистые, работает по часам аквагорки, мороженое, также бар. На территории несколько ресторанов. Везде можно перекусить, попить чай, пироженое и т.д.
8. Персонал вежливый, погода замечательная, вода теплая.
Не понравилось
В первые 1,5 дня были проблемы с размещением. Не могли определиться с размещением, со спальными местами. Менеджеры с ресепшена отеля и менеджеры Tui, которые находились при отеле не реагировали на просьбу решить проблему. Мои многочисленные звонки и походы на ресепшн не дали результата. Пришлось звонить в другой конец света нашему алматинскому менеджеру Нелли Кан, которая оперативно решила этот вопрос. Большая благодарность. Если не считать этот инцидент отдых прошел очень хорошо.
