Отзывы клиентов

RIXOS AL MAIRID RAS AL KHAIMAH (EX. HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA; HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT) 5*

Рас-Аль-Хайма, ОАЭ

4.5/5

Понравилось Море,пляж,отель,комната убиралась во время,чисто, персонал приветливый из питания понравились кондитерские изделия,мороженое,фрукты

Не понравилось Первое и второе блюда однообразное с приправами и томатной пасте ,вызывающие изжогу ,мало детских блюд,практически нет выбора. С детьми туда больше не поедем.

FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA 5*

Фуджейра, ОАЭ

5/5

Понравилось Отдыхали в период с 28.08 по 01.09.21. Понравилось всё. Встретили вовремя, в аэропорту практически не ждали, посадили нас двоих в автомобиль и доехали до отеля за час сорок. Поселили в номер практически сразу, а не как положено в 14 часов. Брали завтрак и ужин, нас это устроило. Питание достаточно разнообразное, обслуживание хорошее, в номерах всё есть для отдыха, включая гладильную доску и утюг. Есть две программы телевидения на русском языке. Отель прошёл реновацию в 2020 году, соответственно номера нормальные. Трансфер обратно был в 16-30, нам без доплаты разрешили покинуть номер в 15-30. Спасибо отелю. Территория достаточно большая, бассейн с охлаждённой водой, ну а про океан и говорить нечего. Выше всяких похвал, волны - на которых можно попрыгать, вода очень комфортная для этого сезона не горячая, а очень приятная. Пляж - песок, чистый. Единственно - если кто то едет шопиться - не надейтесь, всё очень далеко от отеля. Но мы ехали на пять дней именно поваляться на пляже и знали, что магазинов рядом нет. В последний день съездили на фруктовый рынок, который находится приблизительно в 10 км., но на такси нет проблем. Большой выбор и цены достаточно хорошие, если торговаться. Отдельно, хотел поблагодарить менеджера турагентства "Поедем" - Заманхан Айсару. Хотя ездили и не первый раз, но она всё рассказала и постоянно была на связи.

BROOCH HOTEL 4*

Тбилиси, Грузия

5/5

Понравилось Внимательный и компетентный персонал тур.агенства, а именно Аида. Помогла, рассказала, пояснила, ответила на все интересующие вопросы.
Благодарим за организацию.

Не понравилось В Отеле Aivani отсутствие кресел/стульев в номере.

DOUBLETREE BY HILTON SHARKS BAY RESORT (EX. HILTON SHARKS BAY) 55*

Шарм-эль-Шейх, Египет

4/5

Понравилось Экскурсии, море, сам город Шарм-Эль-Шейх, приветливый (иногда слишком ) персонал
В общем очень хорошее впечатление от поездки, желание вернуться туда снова

Не понравилось В августе слишком жарко

HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4*

Рас-Аль-Хайма, ОАЭ

3/5

Понравилось Хочу сказать большое спасибо нашему менеджеру Ернару, он помогал со всеми вопросами, касающимися нашей поездки, начиная с того, что очень подробно объяснил особенности путешествия в ОАЭ, заканчивая тем, что помогал решать вопросы с отелями, которые возникали в ходе нашего путешествия.
В Hampton by Hilton есть только 2 плюса, это то, что отель очень новый и что еда вкусная.

Не понравилось Не понравилось отношение сотрудников отеля. Нам больше 6 часов не могли принести халаты, звонили 3 раза в housekeeping, а когда они так и не принесли халаты, сославшись на то, что в наш номер не входят халаты. В итоге пришлось идти к менеджеру и через него «выбивать» халаты. Кондиционер в номере не ставится теплее 24 градусов, что тоже дискомфортно. По мимо этого, сотрудники отеля запретили купаться в бассейне в футболке, хотя им объяснили, что турист сгорел и ему опасно купаться без верхней одежды, чтобы ещё больше не сгореть и не получить солнечный ожог в купе с температурой. В скольких отелях и странах я бы не отдыхала, везде можно купаться в футболке. Но только в Хэмптон такое правило. И это все было в день Мошетова рождения, что испортило настроение безвозвратно. Менеджеры вообще никак не реагируют на замечания или пожелания улучшить работу. Дабы не тратить свои нервы, мы съехали в другой отель. За преждевременный выезд нам не возместили даже Налоговый сбор, не говоря уже сумме за проживание.
А вот второй отель Royal Central, хоть и уже старенький, но персонал там очень вежливый, на все вопросы старались максимально ответить. При отъезде, Подруга забыла AirPods в номере, так они из нашли и сказали, что мы можем вызывать курьерскую службу, чтобы передать в Алматы.

Давайте мы перезвоним вам?