Не понравилось Номера standard garden view, оказались темными и с видом не в сад а на стену соседнего здания, похоже на технический этаж. Пришлось переселиться в номер с see view, с дополнительной оплатой. Встретил нас гид, на просьбу рассказать про отель ответил, что принципиально не говорит про отели, не помог с заселением и не предупредил что на обед надо идти до заселения из-за ограниченного времени. С заселением проблем не было, так как я говорю по английски, без знаний языка пришлось бы ждать сотрудника кто владеет русским. Так как на ресепшене русскоговорящих нет. Для кого важна анимация, то её в отели нет. Для меня анимация не имеет значения, поэтому считать как за минус не буду.

Не понравилось Автобус у встречающей стороны и отсутствие воды в +45 и слабо работающем кондиционере.

Не понравилось Кресла в самолете Турецкой авиалинии. В предыдущие годы были более комфортабельные самолеты.

Не понравилось - нет удобных информационных листов с картой всего отеля, приходится самостоятельно узнавать о месторасположении и доступных услугах. Рекомендуем сделать электронную брошюру кликабельную.
- проблемы с бронированием места в ресторанах a la carte. Когда гости отеля выезжают на экскурсии, которые начинаются до 9 утра (а таковых много), нет возможности забронировать место в ресторане.
- уборка номера проходит не в строго установленное время - это мешает соориентироваться. Один день номер был не убран из за неудобного времени.
- в ванных принадлежностях, предоставляемых отелем, нет зубной щетки и пасты. После просьбы набор предоставили, но только единожды.