Не понравилось Прием в отель - нас не довезли на территорию отеля. высадили со всеми чемоданами на территории отеля через дорогу. Не предоставив помощь с багажом, нам пришлось самим на себе нести свои чемоданы.
Заселение: заселили (в 11-00) без предупреждения в многоэтажную часть отеля, хотя в ваучере указан PACIFIC. При разборке обманули, что наша часть отеля переполнена. Сообщили что переселят через три дня. С этим я была не согласна, в итоге администратор разозлилась и сказала, что заселится сможем в указанный отель в 14-00,
ОК. При переселении в другую часть здания опять тащили на себе все чемоданы, нам даже не показали, где находится наша комната.
При заселении не дали информацию где проходят завтраки, где фитнес, где можно взять полотенца для пляжа и что они у них тоже есть.
Из описания на сайте есть недочеты: врача в отеле нет. Нет бесплатного WIFI, и вода в минибаре у них платная.

Что касается номера в PACIFIC: сантехника старовата, в ванной вода не держится, в раковине тоже. Еще для меня оказался минусом пол покрытый кафелем. Они его никогда не моют, только подметают. а в тапочках ходить мы не любим.
Стоит отметить что в этом отеле из гостей 80 % китайцев, а заселяются они в многоэтажную часть отеля.

Не понравилось Дубай такси (из 10 только 2 более менее ), плохой трансфер в аэропорт из гостиницы -еле успели на вылет (последние сели на рейс) - поддержки почти никакой на выезде.

Не понравилось Следует предупреждать, что на Шри-Ланке 1 января, а также 2-го и иногда 3-го не продают алкоголь. Новый год все-таки. Было неожиданно.

Не понравилось Питание однообразное, но в целом есть из чего выбрать. Иногда были неувязки по времени на экскурсии, так как автобус собирал туристов по всем отелям и туристы были не всегда пунктуальны, приходилось ждать. Везде нужно было выкладывать доллар или больше за любую услугу, даже самую незначительную.