Не понравилось Были удивлены что номера в общем задании, как то изначально при выборе номера об этом не было заявлено или не очень подробно что сразу не обратил внимание. Так как на территории есть номера в домиках на несколько номеров, думали размещение будет там. Бассейн не очень большой и совсем нет шезлонгов, стояло всего 6 штук. Не очень удобно так как возле бассейна иногда негде даже положить вещи.

Не понравилось Отшение руководства отеля, настолько жадные, что браслеты при заселении в отель одели в 15:00, мы приехали в 12 и до 15:00 нам нельзя было пользоваться привелегиями отеля, нам дали выбор пообедать либо в день заезда, либо в день выезда, тоесть если бы мы пообедали в день заезда, в день выезда, мы бы остались без обеда, а трансфер в аэропорт у нас бвл в 16:00. Один из вечеров, алкоголь сделали платным????‍♀️Номера толком не убирали, только пол, что бы убрать песок. Наши бокалы из под напитков стояли неделю, их даже не забрали!!!

Не понравилось 1. Про полет туда мы летели 8,5 часов, обратно 10 часов.
И еще летели через Алмату с маленьким ребенком было очень сложно. Нам говорили полет 7 часов
2. Море супер грязное
3. Звездность отеля, нам при продаже тура указывали, что 5 звезд, а по факту 4.
4. Менеджер по обслуживаю не мобильная
5. Вылет. Трансфер. С отеля нас забрали в 4:45, а вылет был в 10часов, это издевательство над людьми и еще полет ✈️ 10 часов. Если бы вылет был в 10, все неспешно успели бы позавтракать в отеле и набираться сил на полет ✈️. После перелета еще не кто не извинился за все эти моменты

Не понравилось Недостатков нет. Все очень хорошо

Не понравилось Очень холодная вода в бассейне. 3 дня было комфортно в нем находиться, последние 2 дня вода была ледяной. Муж заработал мужские болячки ???? зато в море вода была намного теплее, лежали там по часу на берегу