Не понравилось Питание в Риксос Актау сильно ухудшилось по сравнению с 2021 и 2022 годами

Не понравилось Отель немного устаревший, это особо заметно в номере бунгало. Уборка номеров так себе. После мытья полов оставался песок на полу.

Не понравилось Пляж городской и ужасный крутой вход в воду. Идти далеко, пробка у лифта обзорного. Обзора в лифте нет, лифт страшный.
Отель только как городской можно рассматривать.

Не понравилось Персонал недостаточно обучен: сотрудники не всегда понимают просьбы гостей и чаще всего отвечают „не знаю“ или „не понимаю“, вместо того чтобы помочь найти решение. Обслуживание номеров вызывает трудности — дозвониться в службу непросто, а даже если удаётся, просьбы часто остаются невыполненными. Были проблемы с уборкой: не всегда приносили полотенца, приходилось постоянно напоминать. Качество тапочек оставляет желать лучшего — нам так и не заменили их, и пришлось носить одну пару 8 дней.
Персонал недостаточно обучен: сотрудники не всегда понимают просьбы гостей и чаще всего отвечают „не знаю“ или „не понимаю“, вместо того чтобы помочь найти решение. Обслуживание номеров вызывает трудности — дозвониться в службу непросто, а даже если удаётся, просьбы часто остаются невыполненными. Были проблемы с уборкой: не всегда приносили полотенца, приходилось постоянно напоминать. Качество тапочек оставляет желать лучшего — нам так и не заменили их, и пришлось носить одну пару 8 дней. Ещё один минус — отсутствие душа, только ванна, что кажется не самым гигиеничным вариантом.