Отзывы клиентов

PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*

Белек, Турция

4/5

Понравилось Территория отеля + Пляж. Сами номера делюкс с видом на море просторные, светлые. Уборка номеров и мини бар + . Мебель на 4 из 5.
В номере есть все, что необходимо.
Много ресторанов. Есть детское меню, вкусное. Безукоризненные дессерты.
Вечерняя анимация на 100 баллов. У детского клуба хорошая программа. Есть своя детская площадка.
Несколько бассейнов. Один с подогревом. Детские горки. Взрослые горки. Отличная аква аэробика. Элитный алкоголь, много видов мороженого - все включено. Персонал старается. Рядом есть хороший базарчик, аптека, если что-то забыли можно купить там, цены в отеле выше.

Не понравилось Встречалась плохо вымытая или отбитая посуда. Все таки отель 5*, а не хостел. Запах морской воды у некоторых стаканов.
Много людей, мало персонала. Обслуживание хромает.. неважно даёшь чаевые или нет. Можно и не давать, ничего не меняется. Путают заказы. Не убирают грязную посуду, то есть она может так и стоять на столе, пока не позовешь человека или не встанешь из-за стола.
Меню во всех аля-карт похоже, отличается слегка. Готовят не одинаково в одном и том же месте. В обед это может быть изумительный стейк, а вечером что-то похожее на это же блюдо. Морепродуктов маловато...
Уборка территории хорошая, но возле детского бассейна убирают на 4 из 5, есть песок и желтые разводы на кафеле и светлом покрытии, видимо от воды.
Гид. Это отдельная тема. Полчаса на первой встрече мы слушали какой он классный, полчаса про то, что мы купили обратный пцр в КЗ, а не у него, и ему нужно будет оформлением заниматься. В итоге, у нас изменили время вылета на более ранее, гид не в курсе, где наши пцр он не в курсе. Время 10 ночи, мы к нему звоним и пишем чтобы все узнать, т.к. выезд в 7:45 утра (спасибо менеджеру в кз и ресепшену в отеле). Горячая линия не работает ни у Пенинсулы, ни в Поедем.кз, ни в страховой. Зачем она тогда вообще нужна.. если не работает.
В Турцию вернемся ещё, но этот отель выберем вряд ли...

MARINA SHARM (EX. HELNAN MARINA) 4*

Шарм-эль-Шейх, Египет

4.5/5

Понравилось Нужно быть срочно вылететь в Египет так как меня там ждали друзья . И я не чуть не пожалела что обратилась к вам , менеджер Шабина очень крутая , открытая , вежливая вообщем профессионал своего дела ,быстро помогла мне подобрать тур . От отпуска у меня остались только положительные эмоции , Шабина поддерживала связь на протяжении всего отпуска и я безумно благодарна ей . Желаю вам удачи и побольше туристов ❤️

RIXOS PREMIUM BELEK - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS PREMIUM BELEK) 5*

Белек, Турция

4.5/5

Понравилось Отель отличный 👍🏻 Rixos - есть Rixos 🙌🏻 Очень приветливый персонал, практически все говорят по-русски, если не говорят, то найдут того, кто говорит)) еда в ресторанах отеля очень вкусная, пляж чистый и песочный, бассейны и лежаки чистые и комфортные, номер правда обычный у нас, ничего плохого в этом не вижу 😉

Не понравилось Первое, что возмутило - это аэропорт 🤦🏻‍♀️ Толпа народу, никакой дистанции и маски не все носят, за этим никто не следит. Также, в этот раз показалось, что турки в аэропорту были как-то не очень доброжелательны, возможно это из-за пожаров, но я ощутила на себе какое то пренебрежение 🤷🏻‍♀️ Возможно от долгого перелёта с детьми мне показалось 😉
Также, на экскурсии микроавтобус нас долго искал, мы ждали его пол часа, хотя стояли в назначенном месте в назначенное время.

RIXOS BAB AL BAHR 5*

Рас-Аль-Хайма, ОАЭ

5/5

Понравилось отличный отель, посещаем его во второй раз, в 2017 и в 2021, за 4 года отель, к нашему удивлению стал еще лучше, кухня-шикарная, правда с приходом ковида в нашу жизнь развлекательных программ стало знатно поменьше, но это данность и ее нужно принять;)
Отель как для семейного, так и для взрослого отдыха. ЦА широкая, разные люди разных возрастов.
Очень добрый и ответственный персонал, от и до, сбор профессионалов.

Не понравилось Это, скорее всего не минус, а удивление, что казахстанцев в Баб Аль Бахре-большинство. Разговаривал с администрацией и узнал, что казахов в отеле - 40%, а страны СНГ составляют 70% от всех посетителей отеля;)

CAMYUVA BEACH HOTEL 4+ *

Кемер, Турция

5/5

Понравилось ранее отдыхали в отеле Camyuva Beach, до пандемии, сейчас стало только лучше, вся еда в ресторане за защитным экраном, на раздаче парни в масках и перчатках, посуда чистая, очень разнообразное питание, много овощей и зелени, рыба каждый день, индейка и курица. Десерты очень хорошие, тортики выше всех похвал. На ресепшен и стоиках в баре постоянно стоит коробочка с масками в индивидуальных упаковках. Ребята на ресепшен очень внимательные, помогут с любым вопросом. В номере чисто, косметика, полотенца меняют каждый день, уборка каждый день, розочки - цветочки на кровати, как всегда но внимательнее, с любовью. Отдельно хочу отметить SPA в отеле, руководитель Билал отличный менеджер, очень внимательный, прекрасно говорит на русском. Массаж профессиональный, вернули к жизни просто, не ожидала что в отельном SPA можно получить на столько качественную работу массажиста.
Прекрасно отдохнули, уже ждем возможность вернуться, если Турция-только Camyuva Beach!

Не понравилось нет отрицательного, понравилось все.

Давайте мы перезвоним вам?