Не понравилось Очень плохая встречающая компания RusStar!!! Девушка гид Сайора относится не серьезно к своим туристам! Если не берешь у них экскурсию, то она даже не шевелится на твои просьбы и вопросы! Отношение равнодушное! Даже на бесплатный тест ПЦР (хотели сами записаться, в ресепшене сказали что это делает гид) она нас не записала, так как в этот день у нее был выходной, на вопрос что делать ответила «решите проблему сами, сегодня у меня выходной»! Спасибо девушке на ресепшене которая плохо говорит на русском и то бегала и помогла. Из за гида мы не записались и опоздали на трансфер в мед центр. Девушка с ресепшена связалась с «гидом» Сайорой и та нам предоставила за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ машину (своего брата как выеснилось позже) до мед центра! Не было никаких извинении со стороны встречающей компании! Хотя вина была их!
И трансфер от отеля до аэропорта в день отъезда опоздал на 40 минут, и привезли и бросили нас перед аэропортом. Даже не объяснили что делать куда идти (аэропорт вылета город Дубай) там огромный аэропрт. Мы группа туристов из 3 семей, которые летят в разные города бегали туда -сюда, а до вылета оставалось 2 часа.
Если бы не данная встречающая сторона RusStar отдых был бы супер! Очень жаль что наша компания Поедем не проверяет своих партнеров и получает отзывы не те которые сами заслуживают! Ведь встречающая компания представляет Вас (тур ком. Поедем) за рубежом и все впечатления об отдыхе зависят от них!

Не понравилось Очень грубый персонал на ресепшне!!!
Почему-то к гражданам Казахстана относятся с пренебрежением (есть примеры с гражданами других стран). Туда же входит даже местоположение заселения в отель.
5* подразумевает, что в номере есть абсолютно все, но как оказалось кроме шампуня и полотенца нет ничего:( Приходилось все покупать.

Не понравилось Все понравилось

Не понравилось Не понравилась только погода первые дня, было очень ветрено