Не понравилось Номер не соответствует классу Rixos .санузел соответствует 2* отелям . Еда среднее ,как в столовой.A la karte просто для рекламы .на другие рестораны надо записаться заранее.Мы первый же день хотели записаться ,но нам сказали что все места на все рестораны заняты .тут возникает вопрос,нам надо было еще в Астане записаться на посещения этих ресторанов.после нашего возмущения сразу нашли место на одно посещение .И самое интересное ,все рестораны были каждый день полупустыми. Адм.объяснил - что многие записываются и не приходят .и так каждый день.Вот это наглое вранье сносит крышу любому адекватному человеку. Меню особо не менялось.напитки из под пакетов разбавлялись водой.после нашего обращения,1-2 дня стало нормально,но потом опять начали бодяжить.такое ощущение,что они хотят отбить вложенные деньги по быстрому.всё поставлено на поток.

Не понравилось Встречающая сторона - Компас, Нефер. Самый ужасный оператор, с которым доводилось путешествовать. Встретили на раздолбанной маршрутке, воды нет, все делается медленно. В аэропорт ждали час несуществующих пассажиров. Перепутали видети ли. Ни по дороге в отель, ни на экскурсиях не предоставляют воду, даже за деньги. С анексом и тез туром никогда таких проблем не возникало. Гиды данной компании так же предлагают экскурсии - не советую. Обман везде - от времени поездки, до программы. В конце экскурсии вообще посадили в автобус анекса, потому что им было лень ехать. Гида на экскурсии не найдёшь, болтается не известно где. В начале путешествия на стандартной встрече запугивают как все плохо, никуда без них ездить, ходить нельзя, пропихивают свои услуги, открыто злятся если не покупаешь то, на что они делают акцент. В конце путешествия нам перенесли рейс и при отправке запроса гиду, он ответил на вторые сутки и сообщил, что в отпуске. Все для туриста, как говорится.

Не понравилось В начале нам дали плохой номер, но потом написали Сандугаш и нам поменяли на хороший номер

Не понравилось Ужасная гостиница. В номере и в постели муравьи. Спать невозможно. Плюс они обрабатывают номер от муравьев , а после этого не то что спать а зайти невозможно в номер. Старая гостиница, ремонт сто лет назад делали. Кондиционер почти не работает во всей гостинице. Кормили плохо. Не соответствует цена и качество гостиницы. Отдых был испорчен.