Не понравилось Встречалась плохо вымытая или отбитая посуда. Все таки отель 5*, а не хостел. Запах морской воды у некоторых стаканов.
Много людей, мало персонала. Обслуживание хромает.. неважно даёшь чаевые или нет. Можно и не давать, ничего не меняется. Путают заказы. Не убирают грязную посуду, то есть она может так и стоять на столе, пока не позовешь человека или не встанешь из-за стола.
Меню во всех аля-карт похоже, отличается слегка. Готовят не одинаково в одном и том же месте. В обед это может быть изумительный стейк, а вечером что-то похожее на это же блюдо. Морепродуктов маловато...
Уборка территории хорошая, но возле детского бассейна убирают на 4 из 5, есть песок и желтые разводы на кафеле и светлом покрытии, видимо от воды.
Гид. Это отдельная тема. Полчаса на первой встрече мы слушали какой он классный, полчаса про то, что мы купили обратный пцр в КЗ, а не у него, и ему нужно будет оформлением заниматься. В итоге, у нас изменили время вылета на более ранее, гид не в курсе, где наши пцр он не в курсе. Время 10 ночи, мы к нему звоним и пишем чтобы все узнать, т.к. выезд в 7:45 утра (спасибо менеджеру в кз и ресепшену в отеле). Горячая линия не работает ни у Пенинсулы, ни в Поедем.кз, ни в страховой. Зачем она тогда вообще нужна.. если не работает.
В Турцию вернемся ещё, но этот отель выберем вряд ли...