Понравилось
Оперативная реакция сотрудников "Поедем" на возникающие вопросы и проблемы.
Море, солнце. Доброжелательное отношение большей части персонала отеля.
Рядом с отелем большой продуктовый магазин Metro, банкоматы, аптека. Можно недорого набрать чаев и т.д. Через дорогу сувениры, одежда.
Не понравилось
1. Перелет в Шарм самолетом авиакомпании SCAT. Самолет маленький, спинки кресел не откидываются. Лететь так 6 часов довольно напрягает. Хорошо, что обратный рейс был самолетом Sunday Airlines. Хоть и одна компания, но SCAT все-таки для внутренних рейсов.
2. Отельный гид от оператора Selfie Travel. Представился как Омар. После того, как понял, что экскурсии у него брать не будем, потерял всякий интерес и пропал. И не оставил телефон. Даже чтобы пройти ПЦР тест, пришлось звонить в Алматы. Потом связался другой гид, он уже нормальный. Предоставил всю информацию по WhatsApp.
3. Сотрудники отеля вообще ничего не делают, чтобы починить неисправности в номерах. За 10 дней так и не починили фен. Замок на дверях постоянно размагничивал электронные ключи. Сток из ванной подзабит, вода уходила плохо. Регулярно обещали исправить, но по факту никто палец о палец не ударил. В том числе и гид Омар, который сказал, что решит проблемы.
4. Отдельно хочется выделить в отрицательную сторону сотрудника ресепшен отеля Aurora Oriental Resort 5*. Он не только ничего не хотел делать, но и общался с таким видом, словно делает нам большое личное одолжение. Как будто гости отеля - это попрошайки, которые бесплатно живут у него дома. Жаль, не знаю, как тут прикрепить его фото. А бейджик он не носит.
5. Питание не соответствует 5*. 3* скорее, максимум 4. Довольно однообразное и скудноватое. Чаще всего курица, мясо не всегда. На раздаче, если идешь за добавкой, кладут буквально 1 кусочек. Шведский стол отменили якобы из-за пандемии. Но, например, в Parrotele 4*, где мы были в апреле 2021 г., таких проблем не было.
6. Пляж большой, но лежаков на пляже маловато. Бывает, что свободных нет.
В целом отдыхом довольны. Так как море, солнце, пляж. Но в этот отель теперь вряд ли поедем.