Наши офисы
Алматы
Выберите ваш город:
Алматы
Астана
Схема проезда к офису
Ваш город ?
ДА НЕТ

Валюта:

KZT
KZT
USD
EUR

Язык:

Рус
Рус
Қаз

Здесь вы можете поменять язык

Подберите лучший тур!

Отзыв клиента

PALOMA RENAISSANCE BEACH RESORT 5*
Кемер, Турция
3.5/5
Понравилось - Хорошее расположение отеля
- много газонной травки. Хорошо будет тем, кто едит с маленькими детьми
- Понравилась работа детских аниматоров
- Кто бегает, вокруг отеля обозначена дорожка для бега (примерно 1 км). На территории отеля.
- нормальное питание (все включено +)
- по центру пляжа, сделали мостик для схода в воду (чтобы неповредить ноги)
Не понравилось Минусов ну оочень много )) жили в villa расположении, не основной корпус ))

- столкнулись с сервисом отельного врача, для тех кто с детьми ездит. Навязали нам его осмотр хотя мы 5-6 раз просили вызвать сразу скорую и ехать в больницу с ребенком (понимали что локальный врач (отеля) нам ничем не поможет. Уговорили на его осмотр. Осмотр продлился 1 минуту, вызвали скорую. Этот врач отеля на 1 мин заработал 100 у.е.
- детская кухня плохая, но во взрослой было всё что нужно (поэтому этот пункт можно и упустить)
- после 23:00 открыть окна нельзя было т.к. было шумно от дискотеки или нашего отеля, или носеднего. Я знаю, но шумно.
- у отеля огромные проблемы с сервисом: клининг приходилось 5 раз (5 дней) подряд объяснять что их уборка в номере в 16:00 не нужна т.к. спит ребёнок. Никогда не сталкивался с таким тупизмом и недопониманием. Английский у меня хорошего уровня.
- клининг просишь принести шампунь, приносят кондиционер
- менеджеры в отеле правда с первого раза все понимали, и наследующий день исправляли неисправности в комнате (замена пропаленной сигаретой шторы, подключение телефона, замена сифона т.к. вода прохо в умывальнике уходила).
- заказывали номер с 1 большой кроватью, дали со сдвинутыми (уже спорить не стали мы)
- на пляже лежаки занимаются с 6:00, т.е. как в советском союзе, только 5* )) приходишь на пляж в 10:00, всё занято полотенцами, но людей нет ))
- в воде пляж булыжники, на берегу насыпали меркий камушек
- система по записи в ресторан (она автоотведчик, не человек) ооочень плохая!! Пришлось 2 дня звонить, чтобы записаться в 1 ресторан. Во второй уже не хватило терпения, предоставил эту опцию менеджеру )) записал ))
- плохая туристическая страховка, ЦЕСНА гарант. Уже 1 месяц игнорируют выплату