Наши офисы
Алматы
Выберите ваш город:
Алматы
Астана
Схема проезда к офису
Ваш город ?
ДА НЕТ

Валюта:

KZT
KZT
USD
EUR

Язык:

Рус
Рус
Қаз

Здесь вы можете поменять язык

Подберите лучший тур!

Отзыв клиента

Понравилось Море, бассейны.
Не понравилось По прибытии в отель, сотрудники ресепшн наши паспорта оформляли очень долго, где-то с тринадцати часов до пятнадцати часов, причем все, кто приехали с нами, уже были заселены, а мы ждали в холле. Каждый раз, когда мы подходили с вопросом, они отвечали через через десять минут будет готово, подождите, вас позовут. Но это продолжалось раз пять, в последний раз подошла к ним, наши паспорта готовые лежали у них на столе, но никто так и не позвал на ресепшн. Я подумала, так как это арабская страна, и там в приоритете все таки мужчины, а к женщинам несколько другое отношение, и я поехала с двумя девочками, меня заставили так долго ждать. Очень наплевательское отношение к туристам, но не ко всем, и от пола это не зависит, потом я узнала почему. Вскоре мне дали карточку в какой-то дальний номер, где-то в конце отеля, но это не самое страшное. При входе в номер мы ужаснулись от запаха, который там стоял, номер грязный, туалет не закрывался, мебель старая и обшарпанная, телевизора нет, такое ощущение, как будто мы попали в мужское общежитие, наверное до нас жили там мужчины, так как три кровати по отдельности стояли. Запах был невозможный, еще ее пытались какими-то благовонными маслами приглушить. Дети расстроились и я пошла опять на ресепшн, менять номер. Так как этот номер находился очень далеко от основного корпуса, еле нашла и стала требовать поменять номер на другой, более нормальный. Сотрудники ресепшн с невозмутимым и наглым видом стали доказывать, что это очень хороший номер, но потом дали карточку на обмен на другой номер. Я посмотрела несколько номеров рядом с этим номером, так как они были открыты и там проводили уборку, в принципе они все одинаковые, но выбрала более менее чистый номер, без запаха, и наверное там останавливались семейные пары с детьми, так как стояла двуспальняя кровать и диван, и расположение номера было ближе к центру. В общем с горем пополам, мы заселились только после четырех часов дня. Вот и все. Я была шокирована таким отношением персонала и состоянием номеров, так как это была моя первая поездка за границу на отдых, я ожидала другого. Все знакомые, которые бывали за границей, хвалили пятизвездочные отели "Все включено" и я не представляла себе такой бардак. Потом уже, в конце отдыха, я познакомилась с женщиной из Шымкента тоже с двумя девочками, она хвалила и говорила, что ей дали номер люкс, с выходом прямо из комнаты через балкон на бассейн, и я удивилась, как так. Но она мне сказала, что ничего нового она не изобрела, просто с собой привезла подарки в виде казахстанских коньяка и шоколада, и еще чего-то не помню уже. И раздала все это сотрудникам ресепшн, естественно она не ждала три часа, ее чуть ли не понесли на руках и еще номер отличный дали на первом этаже, когда другие тащились на третий этаж. Так что коррупция процветает даже на отдыхе, казалось бы заплатили все одинаково, а некоторые даже меньше, но отношение разное ко всем. Если бы это была бесплатная путевка от профсоюза, я еще понимаю, а раз человек платит деньги и при этом немалые, то и отношение должно быть ко всем одинаковое, назависимо от подарков. А кто хочет, пусть дарит подарки, это зависит от желания туристов. Но честно говоря, после такого, даже если случится так, что я окажусь еще раз в Египте, что мало вероятно, у меня нет желания дарить подарки сотрудникам ресепшн, пусть даже не дай бог окажусь на улице. Питание не скажу что прямо супер, но нормальное, хотя многим не нравилось. А так, общее впечатление от отдыха хорошее, если не считать испорченного настроения в начале по вине сотрудников ресепшн.