Не понравилось Отельный гид Артём отвратительный тип. Мало того что встреча с ним была самая последняя из всех встречающих гидов других групп в 16.00,а мы прилетели утром, он умудрился и на нее опоздать, ещё пришлось ждать когда он на - переписывается по телефону. Конечно он может сказать, что ждал всех, но в этом необходимости не было, пришли все, кроме одной пары. Мы были очень уставшие после длительного 3 ч-го полёта с Актау до Алматы и потом ещё оттуда в Санью - 7ч.. Информация которую он давал была не полная, очень хладнокровно и безразлично, кроме негатива она ничего в нас не вызвала,при этом умудрялся нам предлагать услуги, которые якобы можно делать только через него (по приобретению местной симкарты) за неадекватную сумму, пользуясь нашим доверием и незнанием. Всё приходилось узнавать через других людей.Предупреждаю,мы его даже до конца не до слушали.По поводу самого отеля.В номере ни разу не поменяли постельное белье,хотя Артём сказал, что должны менять каждый день, но будут через день, типа для нас наверно это излишества,добавив при этом, чтоб мы не забывали за какие деньги мы приобрели путевки(это если мы хотим поменять номер) .И постоянно ждущие подолгу лифты,а также отвратительный вайфай.