Не понравилось Я была в отеле последние три дня одна. Ни анимации,ни другого развлечения. Было очень грустно. На мою просьбу о том что отель на закрытии,и что я одна остаюсь, Вы знали. Не ответили,хотя обещали быть на связи. Вы оставили меня одну в другом государстве.

Не понравилось Комнаты очень грязные, не убираются в номерах. Каждый раз нужно будет просить по 2-3 размачтовывавший поменяли полотенца или что то сделали.

Не понравилось Отель грязноват, уборка номера только если попросишь, ресепшн неотзывчивый. все вопросы решал консьерж.

Не понравилось Дурацкое расписание эйр Астана, прилетаешь вечером и улетаешь рано утром, из-за этого по факту в отеле проживаешь на два дня меньше. И неужели нельзя сделать забор теста на ковид прям в отеле. Приходится тащится 40км в одну сторонк на такси, из-за этого теряешь ещё время. Анимации в отели нет ни для взрослых ни для детей, водные горки без бассейна. Встречающая сторона не выполняет своих обязанностей.

Не понравилось Питание и сервис-слабенько,но мы знали заранее.Вызвал негодование отельный гид-лжец и пройдоха,который не сделал вовремя регистрацию,часто не отвечал на сообщения и сорвал нам поездку в Каир,хотя знал,что мы оформили визы.