Отзывы клиентов

Шарм-эль-Шейх, Египет

5/5

Понравилось Отдых прошёл замечательно. С компанией poedem.kz взаимодействую давно, всем довольна. Профессиональные менеджеры, которые подбирают отели по тем критериям, которые озвучиваешь. Объясняют всё, вплоть до мелочей.

Не понравилось В отеле есть детская площадка, но её фотографий в интернете практически нет. А те, что есть - очень старые. В итоге, детская площадка рассчитана на детей 1-2 года, детям постарше уже не интересно.

ANDAZ BY HYATT – PALM JUMEIRAH 5*

Дубай, ОАЭ

1.5/5

Не понравилось Отель andaz the palm оставил неприятное впечатление. Аварийный номер 411 со сломанной розеткой, вырванным смесителем из которого фонтаном бежала вода и сантехника которая ломалась от каждого прикосновения возмутили всю нашу семью. Ну и вишенкой на торте была администратор отеля Ирада, вместе с подчиненными на рецепшене ( Анастасия) которые всячески пытались нам продать номер подороже, а на наши претензии по предоставленному номеру приносили лишь извинения , которые никак не решали проблемы с которыми мы столкнулись . Всем было абсолютно все равно что мы путешествуем с ребёнком и номер который нам предоставили возмутителен. Можно подумать что может быть ещё хуже ? А то что наш вид окна в окна угнетал и создавал впечатление жизни в коробке. Официанты в ресторане относятся к русскоязычным с пофигизмом. Расхлябанное поведение , приборов не допросишься, напитки не приносили по 15-20 минут. Тем временем же европейцам отодвигали стулья, приносили все по первому зову.
Позже нас переселили в номер 911, который находился рядом с курящими номерами , вонь стояла на весь коридор . Ещё раз повторюсь мы путешествовали с маленьким ребёнком и этот факт был просто непростителен. Розетки в нашем номере также были сломаны, как и коронный вид окно в окно! Настоятельно не советую данный отель к проживанию, если не хотите к себе отношение как к людям третьего сорта , потому что в данном отеле вам не только испортят настроение но и возможно весь отдых, а осадок останется надолго …

INTERCONTINENTAL FUJAIRAH RESORT 5*

Фуджейра, ОАЭ

5/5

Понравилось Питание сервис океан

Не понравилось Нет такого

PICKALBATROS AQUA PARK RESORT - SHARM EL SHEIKH 5*

Шарм-эль-Шейх, Египет

5/5

Понравилось Айдос, здравствуйте
Как дела у вас?
Сегодня только оставила отзыв, все времени не было как всегда)
Спасибо за организацию поездки, все ожидания были такими же как вы описывали) за эту поездку поняла я, что мы боимся аквапарка и буду выбирать исключительно чистое прозрачное море на 1-ой линии.
Спасибо за рекомендацию Немо тур - мы сэкономили реально много денег) где ж они были, когда мы брали экскурсии в Султане 😂
Отель хороший, номера прям хорошие и сервис был хорош, ресторан слабоват наверное издержки карантина, очереди, приставучий персонал в ресторане, чуть замуж не вышла 😂
Расположение понравилось, гуляли много
Вооот.
Самое что запомнилось, это полет обратно, возможно вы слышали как наш рейс попал в шторм и была аварийная посадка в Караганде. Летала много и попадала даже в ураган в Германии, но этот полет запомнится надолго, потому что мы писали завещание и наш самолет просто временами будто падал. Полсамолета блевали, половину в обморок падали, ор, плач были полчаса наверное, в Караганде люди просто вышли из самолета и поехали на поезде. Мой ребёнок выдержал достойно, но сказал, что вместо моря в следующий раз поедет к бабушке на поезде в Кызылорду😂

В целом хочу сказать спасибо большое вам, за как всегда лучшую организацию, заботу, нервы и терпение. Осенью уже надеюсь соберусь в отпуск без детей ))

Не понравилось Море
Питание
Навязчивый обслуживающий персонал в ресторане
Очереди в ресторане, нехватка посадочных мест
Мало зелени на территории

DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5*

Рас-Аль-Хайма, ОАЭ

4.5/5

Понравилось Самое первое и думаю наиважнейшее-это менеджер, который подобрал тур оперативно, по приемлемым ценам, был информативен, внимателен, заботлив!!! От отеля остались хорошие впечатления- персонал был понимающим, т.к. у нас были малолетние дети, нам дали номер раньше времени заселения. Трансферы приходили вовремя с внимательными и инструктированными водителями, особенно при поездке в RAK-Hospital (помогал заполнить covid-ваучер тем, кто не сделал этого заранее, все четко объяснил и терпеливо ждал, пока все сдали).

Не понравилось Принимающая компания, в нашем случае btb-tours, дезинформировала насчет экскурсионных платных поездок. Чтобы все понимали температура воздуха в ОАЭ достигает 50 градусов по С (а с нами, как я уже упоминала, малыши). Информация о том, что все парки крытые на 90% - не правдива!!! Жара стояла нереальная и по всей территории парка мы ходили под открытым небом, очень боялись за детей которые могли получить солнечный удар. Крытым был лишь небольшой участок в лего-ленде. Рекомендую говорить людям правду, не бегая за прибылью, люди сами решат смогут ли, находясь в таких условиях, получать удовольствие от прогулки, да ещё и с детьми. В остальном к принимающей компании претензий нет. Их тоже благодарим за все.

Давайте мы перезвоним вам?